「はなれ」の常駐人員削減で、人件費効率化を実現。
「飲み放題」が多い業態でも直感操作できる「セルフオーダー」が決め手
- 〒566-0011大阪府 摂津市千里丘東 1-20-10
- TEL : 072-622-5111
- ホームページ : https://sisa-honten-senrioka.owst.jp/
導入の経緯
- 導入前の課題
お店が「母屋」と「はなれ」に分かれたつくりになっており、「はなれ」にもスタッフが常駐する必要があり、人員効率が悪い状態が続いておりました。昨今の求人採用率の低下や材料費の高騰などもあり、人員効率化は、早急の課題となっており、日頃より、コンサルティングを担っていただいている顧問労務士にも相談し、「受注のセルフ化」を検討しておりました。
- システム選定の理由
当社のコンサルティングも担っていただいている顧問労務士が、偶然、まいどソリューションズ社との取引があり、紹介していただいたのがきっかけとなります。実際の画面や操作性を確認したところ、大変使いやすく、タッチパネル操作が不慣れなお客様でも、直感的に操作いただけると思い採用させて頂きました。また、「飲み放題コース」でのご利用が多い業態になりますので、飲み放題も簡単に対応できる点も、導入の決め手となりました。
導入後の効果
お客様は「セルフ端末」で注文できるため、ピーク中以外などは「はなれ」にスタッフが常駐していない時間をつくることができるなど、人員効率化を進めております。