求人難、人手不足も「MAIDO SELF」導入で解決!
- 住所 : 〒675-2324 兵庫県加西市北条町東南247-12
- TEL : 0790-20-7666
- ホームページ : http://gyu-ma.com/
導入の経緯
- 導入前の課題
コロナ禍もあり、求人募集をしてもまったく応募が無く、人手不足に困っておりました。そこで、グループ店の「牛旨 広畑店 」とあわせて、効率よくホール業務の省人化ができるセルフシステムを導入しようと検討しておりました。
- システム選定の理由
システム等の扱いに不慣れなスタッフ様も多いとのことで、できるだけ簡単に、かつ不具合等のトラブルが少ないシステムを検討されておりましたが、MAIDO SELFをショウルームで実際に確認し、フリーレイアウトでの画像設定なども簡単に操作できそうとのことで導入していただきました。
導入後の効果
セルフオーダー10台を導入し、受注を完全セルフ化を実現。ピーク中の受注待ち時間をなくすことで、お客様満足度を向上しつつ、人手不足対策を実現。また、勤怠管理や売上管理などもクラウド化し業務の効率化も実現しました。