ピーク中の受注待ち時間をなくすことで、お客様満足度を向上しつつ、人手不足対策を実現。

導入の経緯

導入前の課題

コロナ禍もあり、求人募集をしてもまったく応募が無く、人手不足に困っておりました。そこで、グループ店の「唐から牛旨」とあわせて、効率よくホール業務の省人化ができるセルフシステムを導入しようと検討しておりました。

システム選定の理由

システム等の扱いに不慣れなスタッフ様も多いとのことで、できるだけ簡単に、かつ不具合等のトラブルが少ないシステムを検討されておりましたが、MAIDO SELFをショウルームで実際に確認し、フリーレイアウトでの画像設定なども簡単に操作できそうとのことで導入していただきました。