宿泊のお客様の「部屋付け会計」を実現でき、お客様の利便性向上
- 住所 : 〒869-1402 熊本県 阿蘇郡南阿蘇村下野135-1
- TEL : 0967-35-1726
- ホームページ : https://www.dondoko.arden-aso.jp/
導入の経緯
- 導入前の課題
温泉施設内のレストランで、宿泊のお客様がレストランをご利用時に、「部屋付け会計」できるようにPOSシステム化を計画。複雑なオペレーションのため、様々なメーカーのPOSを検討しておりましたが対応できるものがなく困っておりました。
- システム選定の理由
「MAIDO SYSTEM」と「MAIDO POS」を利用することで、レストランの売上伝票情報が、離れた別棟のホテルフロントで確認できるようになり、スムーズな「部屋付け会計」を実現。大手を含め様々なPOSメーカーと商談しましたが、大きなコストをかけずオペレーション提案頂けたのは「MAIDO POS」のみで採用を決定しました。
導入後の効果
課題であった、宿泊のお客様がレストランをご利用時に「部屋付け会計」ができるようになり、レストラン利用の利便性を向上できました。また同時に、セルフオーダー導入で、レストラン内でのお客様の注文作業を効率化できました。