Android「Pixel8」系　端末での「MAIDO Me」起動不具合について

平素は格別のご高配を賜り誠に有難うございます。

さて、タイムカード打刻用アプリ「MAIDO Me」について、 以下の通り不具合の発生を確認しましたので、ご案内申し上げます。

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（対象アプリ）

タイムカード打刻用アプリ「MAIDO Me(Android版）」

（対象端末）

Android「Pixel8」系スマートフォン

（不具合内容）

Android「Pixel8」系スマートフォンで「MAIDO Me」が正常に起動しない
　※数回起動を繰り返すと正常に起動する場合もあるが、真黒の画面になる場合もある

（原因）

調査中です。改修についても現状では未定となっております。
原因の特定や改修目途等の進捗があり次第、メールやお知らせにてご案内いたします。

（ご案内）

現状では、Android「Pixel8」系スマートフォンでのみ本現象を確認しており、他の端末では同現象を確認しておりません。
機種固有の不具合につき、原因特定にはお時間を要する可能性がございます。

　

（応急対応のお願い）

誠に恐縮ですが、同端末をご利用のユーザー様には、以下の通り応急のご対応をお願い申し上げます。

①複数回、再起動することにより正常稼働することを確認しております。
お手数ですが、起動不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。

②ICカード打刻(Windows版）や責任者様での打刻入力にてご対応いただきます様お願い申し上げます。

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以上となりますが、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
また、Android「Pixel8」以外でも同現象の発生を確認された場合は、 当社までご報告いただけますと幸いです。

ご報告先
サポートダイヤル
06-6125-5989
営業時間：平日10：00～19：00

メールアドレス
info@maido-system.net

今後ともよろしくお願い申し上げます