「メンテナンス情報取得に失敗するエラー」発生のご案内【第2報】
平素は格別のご高配を賜り誠に有難うございます。
さて、昨日ご案内の「メンテナンス情報取得に失敗するエラー」について、続報をご案内させて頂きます。
(1)対象アプリ
・MAIDO POSアプリ
・MAIDO POS Browser(Windows版)
・MAIDO POS SubDisplay(Windows版)
・MAIDO SELFREGI
(2)不具合内容
①アプリ起動時に「メンテナンス情報取得に失敗しました」と表示される
②起動画面でメンテナンス情報が取得できない
(3)原因
当社ホームページに掲載されております「メンテナンス情報」を、各アプリの起動画面にて取得する仕様ですが、当社ホームページを収容するサーバー業者の仕様変更によりメンテナンス情報を取得できなくなっております。改善には、各アプリの仕様変更が必要な状態です。
(4)営業利用への影響
MAIDO POS及び各アプリの営業利用には一切影響ございません。
「起動画面でメンテナンス情報が取得できない」不具合のみ発生中です。
(5)お客様へのお願い
起動時に「メンテナンス情報取得に失敗しました」と表示されても無視して、アプリを起動し営業利用していただきます様お願いします。
※エラー表示の「OK」を押し、通常通り「起動」してください。
(6)当社での対応予定
アプリの仕様変更及びアップデートの対応中です。
準備が完了したアプリより10月前半から順次アップデートを開始する予定です。
リリースまでの間、お手数ですが、(5)のご対応をよろしくお願い申し上げます。
(7)メンテナンス情報の確認方法
メンテナンス情報は以下より引き続きご確認いただけます。
①当社ホームページ「メンテナンス情報」
https://www.maido-system.net/archives/category/pos_maintenance/
③ご契約者へのメール通知(重要な内容のみ)
④MAIDO SYSTEMマイページ「お知らせ」(重要な内容のみ)
ご迷惑をおかけしますが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。