MAIDO POS不具合修正アップデートのご案内
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。
さて、4月22日以降に発生しておりました不具合について(有人レジ+自動釣銭機)ご利用のユーザ様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
本不具合について、原因特定とアプリの改修の目処が立ちましたので以下の通りお案内申し上げます。
バージョンアップ実施日程
2024年4月24日(水)午前10:00
対象ユーザー様
MAIDO POSご利用 全ユーザー様
対象アプリ
ご注意
以下の手順に従って、アプリを最新版にしてから、営業をお願いします。
※旧バージョンPOSアプリの起動はできますが、「不具合の影響」がありますのでご注意の上ご利用ください。
また、4月24日10:00以降、旧バージョンのPOSアプリでは「同期」することはできませんのでご注意下さい。
MAIDO POSアプリ アップデート方法について
アップデート内容
以下の「有人レジ+自動釣銭機」に伴う不具合を修正しました。
※対象外のユーザー様もMAIDO POSのアップデートをお願い致します。
(1)有人レジ+自動釣銭機で会計を行った後のレシート印字にお預かり金額とお釣りの金額が正しく表示されない。
(2)有人レジ+自動釣銭機で会計を行った後のサブディスプレイの遷移が正しく表示されない。
アップデート前のご対応について
・有人レジ+自動釣銭機をご利用の店舗様でアップデート完了までは、預り金は0円に、お釣りはマイナス表記となりますが、売上には問題ございません。
・MAIDO SYSTEMへの日報の入力には問題はございません。
・レシートには預かり現金0円、お釣りはマイナス表記されます。
※預かり金は0円と表記されますが、お客様のお支払い額に問題ございません。
※預かり額やお釣り額の表示にご指摘があるお客様に対しては、領収書発行での代替え対応をよろしくお願い申し上げます。
・サブディスプレイはレジ画面の【Home】を2回押すことでロゴ画面に戻ります。
皆様には、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご対応のほどよろしくお願いたします。