サポート窓口【弊社本社設備メンテナンス】臨時休業のご案内

平素より MAIDO SYSTEM をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社本社の設備メンテナンスにつき、以下のとおりサポート窓口を臨時休業させて頂きます。
皆様には、ご迷惑をおかけしますが宜しくお願い申し上げます。

カスタマーサポート窓口 臨時休業日について

MAIDO SYSTEM 及び関連サービスの利用について

各サービスの利用については、影響はございません。
通常通りご利用いただけます。

出荷業務について

12月26日午後以降の受注分は、2024年1月5日(木)の発送となります。

MAIDO POS PRO 専用ハードセットをご利用のお客様へ

故障不具合1次受付窓口「まいど POS 安心コール」につきましては、通常通り365日23時まで受付しております。

※不具合内容により、12月28日(金)以降のご対応となります。

MAIDO POS プラチナサポートをご利用のお客様へ

プラチナサポートご利用のお客様には、専用番号にお電話いただけましたら、臨時休業期間中も、通常通り 21:00 までエスカレーション対応させていただきます。

年末年始の営業体制について

上記臨時休業日及び定休日(土日祝)を除き、12月29日(金)まで、通常通り営業させていただきます。
12月30日(土)から1月4日(木)まで年末年始休業となります。
なお、出荷業務につきましては、各配送業者と協議の上、改めてご案内させていただきます。

以上となりますが、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。