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Diginnos製タブレット(サブディスプレイ・スペア機)不具合発生のご案内【重要・第2報】

平素は格別のご高配を賜り誠に有難うございます。

さて、昨日ご案内させて頂きました「Diginnos製タブレット一斉タッチ不具合」につきまして、 メーカーより原因の連絡がございましたので、取り急ぎ、現段階の状況をご案内申し上げます。

対象の端末不具合について

不具合詳細

詳しくはhttps://www.maido-system.net/archives/5965 をご覧ください。

原因

Windowsアップデートにより、誤ったタッチパネル関係のドライバが配信され、 正常なタッチ操作ができなくなっている

影響範囲

Diginnosが過去製造したWindowsタブレット全般

改善方法

メーカーが正常なドライバ配信を準備するにはお時間を要する為、 お客様で簡単に復旧いただける方法の検証とご案内準備を行っております。
週内には、詳細を本メール及びPOSメンテナンス情報にて、ご案内させていただきます。

※POSメンテナンス情報は「MAIDO POSアプリ」にも表示されます。
皆様には、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
今しばらくお時間を頂きますが宜しくお願い申し上げます。