• POSメンテナンス情報

MAIDO POS親機端末 スリープ現象解除について

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。

さて、MAIDO POS 親機タブレット端末について、Windows の更新の影響で、通常OFFにしている「自動スリープ」が ON になってしまう現象が確認されましたので、ご報告申し上げます。

MAIDO POS 親機端末にて、スリープ現象を確認された場合は、以下の通り設定頂きます様お願い申し上げます。

MAIDO POS 親機スリープ現象について

Windows 更新後、以下のように待機中に画面が真黒になる「スリープ」が ON になる場合があります。



スリープ状態になった場合でも、POS 機能は維持されているので直ちに機能や営業に支障は発生しません。

MAIDO POS 親機スリープからの復旧




本体の電源ボタンを軽く1回押していただくと復旧します
※長押しすると電源が切れてすべての機能が止まるので注意してください。
※電源ボタンの位置は端末により異なります。(左の写真は一例です)

親機がセルフレジの場合は、
スリープ現象確認次第、
以下の解除設定をしてください。

MAIDO POS 親機スリープ設定を解除する

スリープ状態になった場合でも、POS 機能は維持されているので直ちに機能や営業に支障は発生しませんが、長時間のスリープ状態や状況によりパフォーマンスに影響が出るリスクがあります。
また、意図しない誤操作や誤作動の可能性もございますので、スリープ現象が発生する場合には、以下の手順にて、スリープ解除をお願いします。

以下の作業は営業前後など営業時間外に行ってください。
営業中には絶対に実行しないでください。





【Windows10 対応ツールをインストールする】

  • 手順1 MAIDO POS 親機端末で MAIDO SYSTEM にログインする
    ※かならず「LV4」以上ユーザーにてログインしてください。




  • 手順2 MAIDO POS コントロールパネル「ダウンロード」より「Windows10 対応ツール」ページにアクセス




  • 手順3 画面の手順の通り、「Windows10 対応ツール」をインストールしてください。

  • 手順4 インストール完了後、自動的に再起動し、設定が完了します。

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