【2016/07/06最新】 Windows10 への対応について
平素よりMAIDO SYSTEMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
MAIDO SYSTEM及びMAIDO POSを含む関連アプリケーションのWindows10への正式対応をリリースさせていただきます。
つきましては、弊社よりMAIDO POS専用設定済みハードセットをご購入のユーザー様向けに「Windows10対応ツール」をご案内させていただきます。
「Windows10対応ツール」では、端末にインストールされている各種周辺機器のドライバを確認し、Windows10対応バージョンにアップデートすることができます。
☆2016年3月20日以降に納品のお客様は、Windows10及びOS不具合にも対応した専用チューニングにて納品しておりますので、以下のご注意や作業については対象外となります。
「Windows10対応ツール」についてのご注意
（１）本ツールはWindows10への積極的なアップグレードを推奨するためのものではありません。
▼Windows10へのアップグレードにより「ウイルスセキュリティーソフト」のライセンス購入が必要になる場合がございます。
また、Windows10 OS自体の不具合も確認されており、お客様での対処作業が必要となりますので、Windows8.1での運用中のお客様はそのままご利用を推奨いたします。
（※現在確認されているOS不具合と対処方法は「こちら」）
（２）本ツールはWindows8.1でご利用の場合も必ず実行してください。
▼マイクロソフト社の意向により意図せずアップグレードされてしまう事例も多発しております。
万が一、アップグレードしてしまった場合に備えて、「Windows10対応ツール」で最新の環境にしてください。
（３）本ツールは当社販売のハードセット機材専用です。
▼ご自身で機材をご用意されたユーザー様については、当社では設定内容や環境を把握いたしかねますので本ツールのご利用はお控えください。
※専用ハードセット以外の本ツール利用に伴うトラブルにつきましては一切ご対応いたしかねます。ご了承ください。
使用方法
上記をご確認のうえ、MAIDO SYSTEM内MAIDO POSコントロールパネルからダウンロードしてください。
Windows10にアップグレード時に発生する可能性のある不具合
【現象１】Bluetoothプリンター（TM-T20II等）に接続できなくなる。
Windows10にアップグレードしたことにより、Bluetooth機器の接続情報に異常が発生していると考えられます。
本現象が発生した場合には、プリンターを再接続する必要があります。
【現象２】バックアップデータの保存に失敗するようになる。
「HP ElitePad +拡張ジャケット」をご利用の際、Windows10用Windowsアップデートプログラムにより、拡張ジャケットに挿しているSDカードの認識に不具合が発生します。
本現象についてはメーカーにも報告し、現在改善を進めております。本現象が発生した場合には、SDカードを本体のmicroSDカードスロットに挿し替えて下さい。
【現象３】「レジ画面を開く」ボタンから操作画面を開けない。
Windows10アップグレードによって、Webブラウザの既定のアプリの設定が「Microsoft Edge」に変更されている可能性があります。
Webブラウザの既定のアプリを「Google Chrome」に変更いただくか、MAIDO POS Browserをご利用下さい。
【現象４】「高速スタートアップ設定」が有効になる。
Windowsの「高速スタートアップ設定」は、PCの起動を早くする為のWindows8以降に実装された機能ですが、この機能が原因の不具合、トラブルがMAIDO POSのみに限らず様々報告されております。
MAIDO POSでご利用されるWindows端末については、「高速スタートアップ設定」を無効にしてください。
